Fairphone ist der Direktshop der niederländischen Fairphone B.V. mit Sitz in Amsterdam. Das Unternehmen wurde aus einer 2010 gestarteten Awareness-Kampagne zu Konfliktmineralien heraus aufgebaut und ist seit 2013 als eigenständige Firma aktiv. Heute wird Fairphone von CEO Raymond van Eck geführt.
Inhaltlich liegt der Schwerpunkt klar auf fairer und reparierbarer Unterhaltungselektronik. Im Shop stehen vor allem das Fairphone (Gen. 6), Varianten mit /e/OS, Fairbuds, Fairbuds XL, Zubehör wie Kabel, Ladegeräte, Hüllen und Displayschutz sowie ein ungewöhnlich breites Angebot an Ersatzteilen im Mittelpunkt. Damit verbindet der Shop Produktverkauf, Reparierbarkeit und längere Nutzungsdauer sehr sichtbar.
Bemerkenswert ist, dass Fairphone nicht nur Geräte verkauft, sondern das Thema Lebenszyklus aktiv mitdenkt: Ersatzteile, Reparaturhilfen, Garantie-Registrierung, Trade-in und weitere Serviceangebote sind fester Bestandteil des Angebots. Das passt zu einem Hersteller, der seine Lieferkette, Rohstoffthemen und Produktnutzung öffentlich zum Teil seiner Unternehmensgeschichte macht.
Für die Einordnung interessant sind außerdem die Wurzeln des Unternehmens: Aus einer Kampagne wurde eine eigenständige Marke mit Community-Fokus und einem klar ethisch-politischen Profil im Elektronikbereich. Dadurch wirkt der Shop weniger wie klassischer Elektronikhandel und stärker wie ein spezialisierter Hersteller-Direktvertrieb mit Haltung.